Автоматизация расчёта тарифов регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом

Договор оферты на оказание услуг по автоматизации расчёта тарифа и стоимости маршрута регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом

Мы являемся исследовательским коммерческим предприятием, предоставляющим услуги по систематизации, автоматизации, цифровизации процессов в автомобильном транспорте, в частности по автоматизации расчёта тарифа (стоимости маршрута) регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом. Обязанности и права, которые существуют между нами и пользователями, описаны в настоящей оферте.

ТОО «Исследовательский центр автомобильного транспорта», именуемое в дальнейшем «Оператор», предлагает любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, в дальнейшем именуемому «Пользователь», платные услуги в сети Интернет (далее – Услуги). В соответствии с п. 5 ст. 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан настоящий документ является офертой (далее – Договор), а также в соответствии со ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан осуществление Пользователем регистрации на сайте Оператора является полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора.

Термины и определения, используемые в настоящей Программе

  1. Сайт Оператора – WEB-сайт https://issat.kz. На сайте Оператора предоставляется услуга по автоматизации расчёта тарифа или стоимости маршрута регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом, а также другие услуги для пользователей.
  2. Договор – соглашение между Оператором и Пользователем на оказание услуг по выполнению расчёта тарифа или стоимости маршрута регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом.
  3. Оферта – предложение на заключение Договора. Фактом, подтверждающим заключение Договора со стороны Пользователя услуг, является акцепт;
  4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путём регистрации на сайте Оператора.
  5. Пользователь – лицо, осуществившее акцепт и являющееся потребителем услуг по настоящему Договору.
  6. Регистрация – регистрация Пользователя на сайте Оператора посредством заполнения формы регистрации.
  7. Программа – Программа для ЭВМ по автоматизации расчёта тарифа (стоимости маршрута) регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом.
  8. Методика расчёта – глава 1 «Порядок определения расчётного тарифа» и глава 2 «Порядок укрупнённых расчётов затрат перевозчика по статьям эксплуатационных затрат» Экономико- математической модели формирования тарифов на регулярные автомобильные перевозки пассажиров Методики расчёта тарифов на оказание услуг по перевозке пассажиров и багажа по регулярным маршрутам, утвержденной Приказом Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан № 614 от 13 октября 2011 года.
  9. Правила субсидирования – глава 4 «Порядок определения стоимости маршрута для осуществления регулярных автобусных перевозок» Правил субсидирования за счёт бюджетных средств убытков перевозчиков, связанных с осуществлением социально значимых перевозок пассажиров, утверждённых Приказом и. о. Министра по инвестициям и развитию РК № 883 от 25 августа 2015 года.
  10. Другие термины, используемые в настоящей Программе, приведены в Приложении 1.

Предмет Договора

  1. Оператор предоставляет услуги по автоматизации расчёта тарифа или стоимости маршрута регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом, а Пользователь принимает эти услуги и производит оплату.
  2. Настоящий Договор является публичным, его условия разработаны в соответствии с законодательством Республики Казахстан и устанавливаются Оператором самостоятельно. Условия настоящего Договора могут быть приняты Пользователем не иначе, как путём присоединения к ним в целом, посредством регистрации на сайте Оператора.
  3. Инструкция по регистрации размещена на интернет-сайте https://issat.kz

Права и обязанности сторон

  1. Оператор обязуется:
    1. произвести регистрацию Пользователя на сайте https://issat.kz при условии выполнения Пользователем всех требований, предъявляемых к процедуре регистрации.
    2. предоставлять Пользователю Инструкцию по подготовке исходных данных маршрута.
    3. предоставлять Пользователю доступ к Программе для выполнения расчётов тарифа или стоимости маршрута в соответствии с требованиями настоящего Договора.
    4. после выполнения расчёта тарифа или стоимости маршрута предоставлять Пользователю комплект расчётных документов маршрута в электронной форме для передачи в Комиссию по тарифам в бумажном и (или) электронном формате.
    5. исполнять другие работы, отражённые в настоящем Договоре.
  2. Оператор вправе:
    1. считать, что передаваемые Пользователем сведения и вносимые исходные данные маршрута, параметры, коэффициенты и подтверждающие документы являются достоверными и актуальными.
    2. использовать сведения и информацию на сайте Оператора для осуществления учёта, анализа, мониторинга, разработки и реализации других услуг юридическим и физическим лицам.
    3. применять, изменять, внести другие источники данных, логические решения, если они не регламентированы нормативно- правовыми актами/пропущены элементы в разработке формы документов.
    4. другие права отражены в настоящем Договоре и в приложениях к нему.
  3. Пользователь обязуется:
    1. при регистрации предоставить достоверные сведения о себе и запрашиваемые Оператором данные в соответствии с Инструкцией о регистрации на сайте Оператора. Своей регистрацией на сайте Оператора Пользователь выражает согласие с условиями настоящего Договора, а также на сбор, хранение и обработку своих персональных данных для получения услуг Оператора.
    2. произвести предварительную оплату Услуг Оператора в соответствии с пунктом 4.3 настоящего Договора.
    3. внести в Программу достоверные исходные данные маршрута, параметры, коэффициенты и подтверждающие документы в соответствии с Приложением 3 к настоящему Договору.
    4. использовать оплаченные денежные средства по назначению в течение 30-ти календарных дней со дня даты платежа.
    5. читать и принимать к сведению информацию об изменениях в Договоре, инструкциях и приложениях к нему, публикуемую на официальном сайте Оператора.
    6. другие обязанности Пользователя отражены в настоящем Договоре и приложениях к нему.
  4. Пользователь вправе:
    1. произвести оплату за каждый расчёт по отдельности или суммарно в соответствии с Приложением 2 «Стоимость услуг по автоматизации расчёта тарифов, стоимости маршрутов регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом» настоящего Договора.
    2. внести предложения по усовершенствованию процессов по тарифам и стоимости маршрутов или разработки по автоматизации других процессов.

    5. Стоимость услуг по расчёту тарифа или стоимости маршрута регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом

    1. Стоимость услуг по выполнению расчёта тарифа или стоимости маршрута регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом определяется Оператором самостоятельно и публикуется на официальном сайте Оператора https://issat.kz
    2. Оператор в одностороннем порядке вправе вносить изменения или дополнения в стоимость услуг по выполнению расчёта тарифа или стоимости маршрута регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом и в условия настоящего Договора. Новая редакция вступает в силу через 30 календарных дней со дня опубликования на официальном сайте Оператора https://issat.kz
    3. Пользователь в соответствии с Приложением 2 «Стоимость услуг по автоматизации расчёта тарифов, стоимости маршрутов регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом» к настоящему Договору производит предварительную оплату 100%.
    4. Услуги по выполнению расчёта тарифа или стоимости маршрута регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом производятся после зачисления денежных средств на расчётный счёт Оператора.
    5. Оплата услуг производится по безналичному расчёту.
    6. Датой платежа считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Оператора.

    Условия предоставления Услуг

    1. Выполнение расчёта тарифа или стоимости маршрута регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом производится в соответствии с главой 1 «Порядок определения расчётного тарифа» и главой 2 «Порядок укрупнённых расчётов затрат перевозчика по статьям эксплуатационных затрат» Экономико- математической модели формирования тарифов на регулярные автомобильные перевозки пассажиров Методики расчёта тарифов на оказание услуг по перевозке пассажиров и багажа по регулярным маршрутам, утвержденной Приказом Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан № 614 от 13 октября 2011 года, а также в соответствии с главой 4 «Порядок определения стоимости маршрута для осуществления регулярных автобусных перевозок» Правил субсидирования за счёт бюджетных средств убытков перевозчиков, связанных с осуществлением социально значимых перевозок пассажиров, утверждённых Приказом и. о. Министра по инвестициям и развитию РК № 883 от 25 августа 2015 года.
    2. Комплект расчётных документов маршрута передаётся Пользователю в электронной форме и не является коммерческой тайной.
    3. Услуга по автоматизации расчёта тарифа или стоимости маршрута регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом осуществляется в соответствии с исходными данными маршрута, параметрами, коэффициентами и подтверждающими документами, внесёнными Пользователем.
    4. Произведя оплату Услуг, Пользователь выражает согласие с тем, что использует денежные средства в срок по назначению в соответствии с пунктом 3.3.4 настоящего Договора. Возврат денежных средств не производится.
    5. Услуга считается оказанной и обязательства Оператора выполненными в полном объёме после выполнения расчёта тарифа или стоимости маршрута регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом.
    6. Программа по выполнению расчёта тарифа или стоимости маршрута регулярных перевозок пассажиров автомобильным транспортом находящиеся на сайте https://issat.kz и является собственностью Оператора.
    7. В случае возникновения технических проблем Перевозчику следует незамедлительно сообщить Оператору по электронной почте .

    Ответственность сторон

    1. За невыполнение своих обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РК.
    2. Оператор несёт ответственность за несоответствие формул Программы формулам Методики расчёта и Правил субсидирования, которые имеют юридическую силу на дату выполнения расчёта тарифа или стоимости маршрута. В этом случае Оператор исправляет несоответствие и предоставляет Пользователю возможность произвести повторный расчёт данного маршрута без оплаты.
    3. Пользователь несёт ответственность за последствия внесённых в Программу недостоверных регистрационных данных, исходных данных маршрута, параметров, коэффициентов и подтверждающих документов.
    4. Оператор не несёт ответственность за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии Пользователя.
    5. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своего пароля или за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования.
    6. Оператор имеет право приостановить предоставление услуг для проведения необходимых планово-профилактических работ на технических ресурсах Оператора, а также для проведения внеплановых работ в аварийных ситуациях.
    7. Оператор имеет право приостановить работу услуг в случаях, если функционирование Программы ухудшает качество Услуг для Пользователей.
    8. Оператор имеет право приостановить предоставление услуг до выяснения всех обстоятельств в случае осуществления Пользователем действий, направленных на ограничение или препятствование в доступе других Пользователей к услугам, а также осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Оператора. В случае обнаружения случая, указанного в п. 6.9. настоящего Договора, Оператор оставляет за собой право отказать Пользователю в предоставлении услуг без возврата неиспользованных денежных средств.

    Порядок рассмотрения споров и претензий

    1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
    2. Претензии Пользователя на услуги Оператора принимаются к рассмотрению по электронной почте в течение двух рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
    3. При рассмотрении спорных ситуаций Оператор вправе запросить у Пользователя всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае непредоставления Пользователем документов в полном объёме в течение одного рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Оператором не подлежит.
    4. Оператор и Пользователь обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Оператора.
    5. В случае возникновения технических проблем в результате неправомерных действий при пользовании сетью Интернет Оператор вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае подтверждения вины Пользователя последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
    6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
    7. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

    Обстоятельства непреодолимой силы

    1. Оператор и Пользователь освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора из-за чрезвычайной ситуации, которую Стороны не могли предвидеть и (или) предотвратить. К ним относятся природные катастрофы, стихийные бедствия, террористические акты, военные действия, гражданские беспорядки, сбои в телекоммуникационных или энергетических сетях, неправомерные действия третьих лиц, последствия вредоносных программ, запретительные меры государственных органов. А также обстоятельства, признаваемые в соответствии с законодательством Республики Казахстан и другие обстоятельства непреодолимой силы, препятствующие исполнению своих обязательств Оператора и Пользователя.
    2. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 8.1. настоящего Договора, Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательства, должна в кратчайший срок информировать другую Сторону.

    Срок действия и порядок расторжения Договора

    1. Настоящий договор вступает в силу с момента осуществления Пользователем акцепта (с момента регистрации Пользователя на сайте Оператора) и действует на неопределённый срок до момента его расторжения.
    2. Пользователь вправе использовать оплаченные суммы в течение 30-ти календарных дней и расторгнуть Договор, если не согласен с изменениями, при этом уведомив Оператора в письменном виде. В случае отсутствия у Оператора письменного уведомления от Пользователя о расторжении Договора по причине изменения условия, в течение 7 календарных дней с момента вступления изменений в силу, указанные изменения считаются принятыми Пользователем.
    3. Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Пользователем в случаях систематического (три раза) нарушения Пользователем условий настоящего Договора и приложений к нему, при этом неиспользованные денежные средства Пользователю не возвращаются.
    4. Со дня расторжения Договора Пользователь отключается от услуги и информация о Пользователе удаляется. Исходные данные маршрута и иная информация сохраняются в течение 30 календарных дней и по истечении этого срока вся информация удаляется.
    5. Оператор вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
    6. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

    Реквизиты Оператора:

    ТОО "Исследовательский центр автомобильного транспорта"
    Республика Казахстан,
    г. Караганды, ул. Ерубаева, д. 34., оф. 416.
    Тел: 8(7212) 42 63 23
    Служба технической поддержки:

    Банковские реквизиты:
    БИН/ИИН: 211040028652
    Текущий счет (IBAN счет) в KZT: KZ0496509F0008463742
    Банк: Филиал АО «ForteBank» в г.Караганда
    SWIFT код: IRTYKZKA
    БИН банка: 030841001007